Při nákupu vyžadujte vždy doklad
5. prosince 2014, zprávy z MěÚ, přečteno: 2301×
V souvislosti s blížícími se vánočními svátky a s tím spojenými vánočními nákupy, na základě poznatků z dozorové činnosti kontrolních pracovníků OŽÚ Blansko opětovně upozorňujeme zákazníky, aby při uskutečňování nákupů vždy sami vyžadovali po obchodnících doklad o zakoupení zboží a o poskytnutí služby.
Tento článek byl vydán před více jak rokem.
Informace v něm již nemusí být aktuální.
Ze zákona totiž není povinností obchodníka vždy vydávat doklad o zakoupení zboží, resp. poskytnutí služby – tento doklad je povinen vydat obchodník pouze na vyžádání zákazníka. Dále doporučujeme zkontrolovat údaje na dokladu o zakoupení zboží, který musí obsahovat označení podnikatele obchodní firmou, popř. názvem nebo jménem a příjmením, identifikačním číslem, datum prodeje zboží nebo poskytnutí služby, druh zboží nebo služby a cenu.
Zákazník tak může předejít nepříjemným situacím, které by ho čekaly při reklamaci zboží v případě, že nemá k dispozici doklad, kterým prokáže zakoupení výrobku u konkrétního prodejce. Odpovědnost za vady prodané věci je řešena v občanském zákoníku. Na zpětvzetí bezvadné zakoupené věci (jako např. nevhodný dárek) oproti vrácení finanční hotovosti nemá zákazník ze zákona právo. Tuto službu zákazníkovi poskytují některé obchodní řetězce, popř. záleží na dohodě s prodejcem.
Na Městském úřadě Blansko je zřízena Českou obchodní inspekcí poradenská a informační služba (provozní doba každou lichou středu v měsíci od 9:00 do 15:00 hodin, tel. č. 516 775 425), kde mohou zákazníci s pracovníkem ČOI konzultovat postupy v případě reklamace.
Další články v kategorii „zprávy z MěÚ“
28. března 2024
Město ocenilo učitele mateřských i základních škol
25. března 2024
V budově městského úřadu začíná částečná rekonstrukce. Za provozu
20. března 2024
Výběr zhotovitele na nový krytý bazén je stále v procesu
19. března 2024
Radní schválili dotaci na doplnění cyklostezky nebo akční plán na rok 2024
18. března 2024
Výsadba stromů ve městě začala dříve
11. března 2024
Opravy kanalizačních šachet změní dopravu v centru města
6. března 2024
Na veřejném setkání představili plán na zjednosměrnění ulic
6. března 2024
Radní schválili programové dotace pro sport i kulturu na rok 2024
4. března 2024
Policie bilancuje rok 2023. Přibylo trestných činů a ubylo přestupků
28. února 2024
Blanenské mateřské i základní školy budou otevřené i o prázdninách