Město Blansko zavádí model CAF – jako nástroj ke zvyšování kvality činnosti městského úřadu
7. ledna 2011, zprávy z MěÚ, přečteno: 3538×
Ministerstvo vnitra vydalo v listopadu 2009 výzvu č. 53, která byla určena obcím s rozšířenou působností (ORP). Na základě této výzvy mohly ORP v rámci operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost předkládat své grantové projekty zaměřené na zvýšení kvality řízení v úřadech územní veřejné správy.
Tento článek byl vydán před více jak rokem.
Informace v něm již nemusí být aktuální.
Město Blansko v rámci této výzvy uspělo se svým projektem nazvaným „Zavedení modelu CAF pro obec s rozšířenou působností Blansko“ a získalo na jeho realizaci částku v celkové výši 424.138,61 Kč. Tato částka tvoří 85 % nákladů projektu. Zbývajících 15 % v průběhu let 2010–2012 zajistí město Blansko ze svého rozpočtu.
Cílem tohoto projektu, který v Blansku poběží od září 2010 až do konce října 2012, je implementovat model CAF – Společný hodnotící rámec pro obec s rozšířenou působností Blansko. Jeho aplikací budou zmapovány procesy vykonávané MěÚ Blansko s cílem následně dosáhnout zvýšení kvality jejich řízení a výstupů směrem k veřejnosti i ostatním orgánům veřejné správy. Třináctičlenný CAF tým, ustavený z řad zaměstnanců města proškolených v této metodě provádí ve spolupráci s externím hodnotitelem tzv. sebehodnocení úřadu podle 9 kritérií a na základě jasných důkazů. Nahlíží na činnost organizace (tj. MěÚ Blansko) z několika úhlů současně, na základě jednotného přístupu při analýze výkonnosti úřadu. Hledají jak klíčové silné stránky tak i příležitosti ke zlepšování.
Na základě prvního sebehodnocení bude vedení města seznámeno s jeho výsledky (Sebehodnotící zprávou), návrhy na realizaci opatření vedoucích ke zlepšení činnosti úřadu (tzv. Akčním plánem zlepšování) a s termíny a odpovědnostmi související s tímto Akčním plánem. Následně bude o změnách v procesech, které se jí přímo dotýkají informována i veřejnost. V rámci tohoto projektu proběhnou na MěÚ Blansko v letech 2010–2012 celkem 2 kola sebehodnocení.
Společný hodnotící rámec (Common Assessment Framework, odtud označení „model CAF“) je primárně zaměřen na hodnocení řízení výkonnosti organizace s cílem umožnit její zlepšování. Jeho konečným cílem je však tzv. dobré vládnutí (tzv.“Dobrá správa“). Je nástrojem TQM (Total Quality Management) inspirovaný modelem Excelence Evropské nadace pro management kvality (EFQM) a modelem německé Univerzity správních věd ve Speyeru. Pilotní verze byla představena v květnu 2000 a první revidovaná verze se začala používat v roce 2002.
CAF představuje snadno použitelný nástroj, s jehož pomocí mohou organizace veřejného sektoru po celé Evropě využívat metody řízení kvality pro zlepšení své výkonnosti. Model CAF má čtyři hlavní cíle:
- Seznámit veřejnou správu s výhodami sebehodnocení a postupně ji směrovat od současného sledu aktivit „Plan-Do" (plánuji a provádím) k využívání celého cyklu „Plan-Do-Check-Act“ (plánuji, provádím, kontroluji, přijímám opatření).
- Usnadňovat sebehodnocení organizace veřejného sektoru a získat tak analýzu organizace a přehled aktivit vedoucích ke zlepšování organizace.
- Sloužit jako propojení různých nástrojů používaných při řízení kvality.
- Usnadnit benchlearning mezi jednotlivými organizacemi veřejného sektoru.
(Cílem benchlearningu je poučit se ze silných stránek jiných organizací, učit se od nich to, co dělají dobře, hledat inspiraci a poučit se z chyb jiných a následně se jich vyvarovat.)
Další články v kategorii „zprávy z MěÚ“
17. května 2024
Střelecké závody přilákaly strážníky z celé republiky
16. května 2024
Školáci bojovali o postup do krajského kola Dopravní soutěže mladých cyklistů
9. května 2024
Radní odsouhlasili opravu městských bytů i zřízení přípravných tříd základních škol
8. května 2024
Město si připomnělo 79 let od konce druhé světové války
6. května 2024
Město vyhlašuje další ročník soutěže Blansko kvete
29. dubna 2024
Ve Dvorské ulici se už překládá vodovod, město opraví i komunikaci
26. dubna 2024
Na Zborovcích začaly opravy výtluků, práce se postupně přesunou do celého města
26. dubna 2024
V květnu se mění systém zpoplatněného parkování v Blansku
23. dubna 2024
Město hledá firmu na opravu běžecké dráhy i zázemí pro fotbalisty
23. dubna 2024
Blansko slavnostně přivítalo nové občánky