Kde zjistit info a stěžovat si na ČAD Blansko?
vložil administrator » 15. 1. 2010, 08:58
Dobrý den, chtěla bych vědět: - kde najdu podmínky čekací doby autobusů kupř. u zpožděného příjezdu vlaku do 5 min od doby odjezdu autobusu (na stránkách ČAD jsou informace o squashi atp., ale toto tam rozhodně nevidím), - kam mohu zaslat stížnost na konkrétní spoj ČAD Blansko (jedná se konkrétně o poslední sobotní spoj Blansko -> Hořice), - a do jaké doby mě příslušné místo musí o způsobu jejího vyřízení informovat? Děkuji
Pokorný, 18. 1. 2010, 11:37
Dobrý den, čekací doby nejsou nikde uvedeny, protože neexistují. Pouze některé spoje mají na vlaky nebo autobusy určitou dobu čekat. Zde je to vyznačeno přímo v jízdním řádu. Jinak v případě zpoždění se postupuje individuálně. Pokud je to možné, autobus počká, ale většinou to nejde z důvodu dalších návazností. Pokud chcete zaslat stížnost, je to možné buď přímo na dopravce ČAD Blansko na pana Maňouška - manousek@cadblansko.cz nebo na Město Blansko - vitek@blansko.cz. O způsobu vyřízení stížnosti budete informována v co nejkratší době, maximálně však do 30 dnů. Pokorný
aktualizováno: 31. 3. 2020, 12:23 h