Otázky a odpovědi

vložil Petra » 17.08.2016, 08:04

Dobrý den, nešlo by aby otázky a odpovědi byly koncipovány více "živým" způsobem? Nedá se zpětně reagovat na odpověď a občané nemají možnost případně přidat svůj komentář k dotazu někoho jiného. Děkuji


Stanislav Mrázek, 17.08.2016, 08:41

Dobrý den, to už bychom se vrátili k diskuznímu fóru. Dovolím si sem zkopírovat část odpovědi Jiřího Kučery na stejnou či podobnou otázku z loňského listopadu: ---------- Jiří Kučera, 05.11.2015, 14:34 Webová služba "Otázky a odpovědi" byla na stránkách města zavedena poté, co původní diskuzní fórum ztratilo, díky neserióznímu přístupu některých, často anonymních diskutujících, kteří nerespektovali jeho pravidla, svou informační hodnotu. Princip otázek a odpovědí je jiný. Dává občanům možnost získat na jasně položenou otázku v co možná nejkratším čase také jasnou odpověď. Otázka i odpověď jsou následně zveřejněny a to i v tištěné podobě ve Zpravodaji města. I zde jsou ovšem nastavena určitá pravidla a ne každý příspěvek, byť označený jako dotaz, musí být automaticky zveřejněn. Pravidla naleznete zde: https://www.blansko.cz/otazky/vlozit-dotaz#toc_pravidla Přesto se zaměstnanci Města Blansko snaží vyjít občanům v ústrety a odpovídají např. i na dotazy, které už byly několikrát zodpovězeny, dotazy, které jsou jen prezentací názoru a ne skutečnou otázkou apod. Jenom od počátku roku 2015 bylo touto formou zodpovězeno přes 300 dotazů občanů, a celkově jich bylo už více než 1 000.  Původní dotaz a odpověď: https://www.blansko.cz/otazky/detail/2649#obsah ---------- Co se týká reakcí, tak každý, kdo na svou otázku dostane nedostatečnou odpověď nebo ji potřebuje dál rozvést či upřesnit, se musí o doplnění už obrátit na konkrétního pracovníka, který na dotaz odpovídal, telefonicky nebo e-mailem. Otázky a odpovědi řeší vždy jen jeden konkrétní dotaz a nenahrazují, a ani nemohou, přímou komunikaci s úředníky.


Jiří Kučera, 17.08.2016, 10:20

Dobrý den, jenom pro doplnění: Město Blansko k dnešnímu dni (17. srpna 2016) prostřednictvím služby Otázky a odpovědi odpovědělo už na 1230 dotazů občanů. Diskuze je možná k článkům, které město zveřejňuje na svém facebookovém profilu. Ten najdete zde: https://www.facebook.com/blansko.cz/


            aktualizováno: 03.08.2020, 13:30 h