Senior Point – informační místo pro seniory nově i v Blansku

Jelikož jde o službu novou a veřejnosti prakticky neznámou, požádala jsem ředitele projektu Senior Point Ing. Lukáše Vaculíka o rozhovor.

„Myšlenka na zřízení Senior Pointů vznikla v souvislosti s projektem Senior pasů – slevových karet určených pro osoby starší 55 let. Projekt byl od počátku velmi úspěšný – během necelého roku si získal téměř 60 000 příznivců. Při kontaktu s klienty jsme si však začali uvědomovat, že tato věková skupina má specifické informační potřeby, na které je třeba reagovat,“ vypráví Lukáš Vaculík a uvádí jednoduchý příklad: „Senior se dozví, kdy se koná výstava, běžně dostane na vstupné slevu, ale často až na místě zjistí, že jde o místnost ve třetím patře bez výtahu a zklamaně odejde. Případná omezení seniorů totiž běžné informační služby neberou v úvahu. Chtěli jsme proto zřídit jakousi informační bránu – síť míst poskytujících informační servis zaměřený výhradně na tuto věkovou skupinu.“

V Senior Pointu tak zájemce dostane potřebnou radu a informaci, ať už z oblasti sociální, kulturní, zdravotní, bezpečnostní, ekonomické, právní či jiné. Vždy má jít o místo s bezbariérovým přístupem, s možností připojení k internetu, občerstvením a prostorem pro vzájemné setkávání. K dispozici je speciálně vyškolený pracovník, který požadovanou informaci buď sám poskytne, nebo bude schopen tazatele nasměrovat na příslušné místo. Podstatná je také skutečnost, že Senior Point poskytuje informační služby bezplatně.

„V první fázi projektu bychom rádi pokryli Jižní Moravu, tj. Brno, Blansko a Tišnov, kde již Senior Pointy fungují, dále Znojmo, Břeclav, Vyškov a Hodonín. V každém z těchto měst máme místního partnera. Konkrétně v Blansku je to Charita, jinde městská knihovna, městský úřad nebo aktivní skupinka místních seniorů,“ pokračuje Vaculík. „Úmyslně nyní zkoušíme různé modely, abychom viděli, co funguje nejlépe. Do čtyř let bychom pak rádi pokryli celou republiku,“ pokračuje.

Kromě pasivního poskytování informací zájemcům budou Senior Pointy vystupovat také jako aktivní zprostředkovatel informačních služeb. „Máme odborné partnery, například Městskou policii Brno, Hasičský záchranný sbor Jihomoravského kraje, Sdružení ochrany spotřebitelů a jiné. Na základě požadavků místního Senior Pointu jsme tak schopni zprostředkovat přednášku na konkrétní téma.“

Velký potenciál však Lukáš Vaculík spatřuje v samotných seniorech. „Jde velmi často o osoby vzdělané a aktivní, které se rády o své schopnosti a dovednosti podělí s druhými. Těmto seniorům chceme umožnit, aby se dle svých možností a zájmu do projektu zapojili.“

V podobě Senior Pointu tak blanenští senioři dostali časný dárek ke svému svátku – Mezinárodnímu dni seniorů, který připadá na 1. říjen.

Blanenský Senior Point sídlí v historické budově římskokatolického farního úřadu. V současné době má otevřeno tři dny v týdnu, v pondělí od 12.00–14.00 hod., ve středu a v pátek od 8.00–10.00 hod.